Article 1 : Champ d’application Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les commandes reçues par ATMOSPHERES FESTIVES et sont valables au moment où la commande est passée.

 

Article 2 : Disponibilité des articles Tous nos articles figurant sur le site sont disponibles car notre base de données est mise à jour en temps réel.

 

Article 3 : Les commandes Les commandes peuvent être passées du lundi au dimanche, y compris les jours fériés de la façon suivante : - sur internet : http://www.atmospheres-festives.net/ - par courrier: avec un bon de commande pour les professionnels ou un courrier pour les particuliers, à l'adresse suivante : ATMOSPHERES FESTIVES 17 rue Ferrer 59260 HELLEMMES LILLE Toute commande transmise par Internet est confirmée dans un délai rapide par ATMOSPHERES FESTIVES par un e-mail si le client a communiqué son adresse. Pour un meilleur suivi, nous vous recommandons de bien vouloir nous laisser votre adresse e-mail lors de vos commandes.

 

Article 4 : Les prix Les prix de nos produits sont indiqués en euros et sont en franchise de TVA, hors participation aux frais de traitement et d'expédition. Les produits demeurent la propriété d'ATMOSPHERES FESTIVES jusqu'au complet paiement du prix.

 

Article 5 : Le paiement Le règlement des achats s’effectue : par compte PayPal par chèque bancaire Le montant des commandes réglées par payPal est encaissé en temps réel ; de ce fait, nous nous efforçons d'expédier la commande le jour même ou au plus tard le lendemain (à la condition qu'il soit ouvré) si elle est passée un dimanche, un jour férié ou du lundi au vendredi après 12 h. Le chèque bancaire libellé à l'ordre d'ATMOSPHERES FESTIVES doit être émis par une banque domiciliée en France métropolitaine et il est encaissé dès sa réception. La commande sera envoyée dans les deux jours ouvrés suivant sa réception.

 

Article 6 : La livraison Les articles sont livrés à l’adresse de livraison précisée lors de la commande. Les frais de port et de préparation de la commande sont facturés au client. En cas de règlement par chèque, la commande ne sera traitée qu’à réception du chèque. Afin de protéger le client et nous-mêmes, toute commande part en colissimo. Dès son envoi, nous communiquons par retour les références du récépissé afin que le client puisse suivre en toute sérénité l'acheminement de sa commande. Pour les envois à l'étranger, les commandes partent impérativement en colissimo recommandé, à la charge du client.

 

Article 7 : Satisfait ou remboursé Si l’article ne convient pas, pour quelque raison que ce soit, le client dispose d’un délai de rétractation de 7 jours à compter de la réception pour faire retour de sa commande. L’article doit être retourné obligatoirement dans son emballage d’origine, en parfait état, et accompagné de la facture correspondante, par voie postale exclusivement. Le retour du produit se fait sans pénalité, à l’exception des frais de retour. Les articles abîmés, endommagés ou salis par le client ne sont pas repris car ils doivent pouvoir être recommercialisés à l’état neuf.

 

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